Shenzhen Weixin Plastic Machinery Factory z18925264677@gmail.com 86-189-2526-4677
تساعد آلات صنع الكؤوس البلاستيكية المستعملة على مضاعفة قدرة الإنتاج، وتحل خدمة التوقف الواحد نقاط الألم في الشراء في الخارج
"اعتقدت في البداية أن المعدات المستعملة لم يكن لديها ضمان خدمة ما بعد البيع،ولكنها تتمتع أيضا بنفس التشغيل في الموقع والدعم الفني مدى الحياة كآلة جديدةهذا التعاون يستحق كل هذا!"
حلول مخصصة: خدمات سلسلة كاملة لمعالجة نقاط ألم العملاء مباشرة
لقد قمنا بتطوير حل كامل للعملية من اختيار المعدات إلى دعم ما بعد البيع، ودمج مزايانا الأساسية في جميع أنحاء الخدمة:
التسوق من نقطة واحدة، توفير الوقت والجهد
الدعم المهني في الموقع من المهندسين في الخارج.
قبل شحن المعدات، قام مهندسونا بإكمال التثبيت المسبق وتشغيلها لضمان امتثاله لمعايير الجهد والإنتاج المحلية.لمعالجة عدم دراية العمال بالمعدات المستعملة، قدم المهندسون في الموقع مظاهرات للعمليات الرئيسية، بما في ذلك التشغيل وإصلاح الأخطاء.كما قاموا بتجميع دليل تشغيل لضمان قدرة كل مشغل على أداء واجباتهم بشكل مستقل.
دعم فني مدى الحياة، خدمة بعد البيع مضمونة
لتلبية كامل مخاوف عملائنا بعد البيع، قمنا بإنشاء مجموعة خدمة مخصصة معمستشارون تقنيون على الإنترنت على مدار 24 ساعةأثناء تشغيل المعدات، عانى أحد العملاء من عدم استقرار تدفق المواد الخام.ساعة واحدةبعد تقديم إرشادات حول استبدال صمام الإدخالقطع غيار مجانية، العودة المعدات على الفور إلى التشغيل الطبيعي.الاستشارات التقنية مدى الحياةوفي حالة وجود خلل كبير، سيصل مهندسونا إلى مصنعنا في الخارج لإصلاحات في الموقع خلال72 ساعة.
دراسة حالة: اختراق سوق المعدات المستعملة في الخارج مع الخدمة
في سوق الآلات والمعدات البلاستيكية المستعملة، ليست الميزة السعرية هي الميزة التنافسية الأساسية؛ نظام الخدمة الشامل هو مفتاح كسب ثقة العملاء.لقد قمنا بتبسيط عملية العملاء من خلالالمشتريات من نقطة واحدة، تقليل مخاطر العملاء معقطع غيار مجانية، وحل تحديات التنفيذالمهندسين في الخارج، وأزالت مخاوف العملاء معالدعم التقني مدى الحياةهذا الحل المتكامل "المعدات + الخدمة" يقضي بفعالية على التصور الشائع بين العملاء في الخارج بأن المعدات المستخدمة تفتقر إلى ضمانات خدمة ما بعد البيع.سنواصل تحسين تفاصيل الخدمة للعملاء في مختلف البلدان وأحجام مختلفة، مما يجعل الآلات البلاستيكية المستعملة الخيار المفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة في الخارج لتقليل التكاليف وتوسيع الإنتاج.
